株式会社アルシアテック

株式会社アルシアテック様に伺いました。

事業の内容を教えてください

株式会社アルシアテックでは、新車・中古車販売、軽自動車から4tトラックまでの車検・整備のほか、ハイエースなどのカスタマイズをはじめ、様々なお客様のニーズにお応えする各種用品販売もしております。また、冷凍冷蔵車両（2t/4tトラック）のレンタルもしており、県内だけでなく、県外のお客様にも多数ご利用頂いております。

導入理由を教えてください

貸し出した車両にトラブルが発生した時、お客様の位置情報がわからず、対応が後手に回り困っていました

冷凍冷蔵トラックのレンタルは県外のお客様のご利用も多いです。以前、お客様がトラックを利用中にトラブルがあり、緊急連絡が入りました。
しかし、対応したくてもお客様の現在地は山の中！周りは見渡す限り一面山の中で、お客様自身も自分の位置を正確に伝えることができなくて、とても苦労しました。
それ以来、位置情報がわかるアイテムが何かあればと気にしていたところ、アルパインから位置情報管理システムの紹介を受けました。

実際サービスを使ってみた感想を教えてください

車両を貸し出している取引先も安心！
位置情報システムによる車両マネジメント

弊社の坂本（社長）が取引先へ訪問中、その会社に貸出し中の冷凍冷蔵庫トラック（通信ドラレコ装着車）から、強い衝撃を検知したアラート通知が飛んできました。トラックが車輪止めを乗り上げた時の衝撃映像でした。その映像を見て、取引先の社長もその場で運転手に注意し、安全運転の指導をすることができました。
レンタカーを借りるお客様にとっても安心のシステムだと感じております。また我々も返却アラートでお客様に返却の意識付けもできるので、安心して車両管理が行えております。

車両位置情報管理システムについてはこちら

この記事を書いた人

アルパイン マーケティング

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