有限会社オフィスミサワ アルルレンタカー　安曇野店

有限会社オフィスミサワ様に伺いました。

事業の内容を教えてください

アメ車などのカスタムカー作成/販売/パーツ・/中古車両の販売を中心に運営しております。
数年ほど前から、中古車販売よりもレンタカー事業へ将来性を感じ、レンタカー運用をする為、フランチャイズとしてアルルレンタカーの運営をスタートさせました。　
車種は外国車・ハマーなどの特色のあるレンタカーもご用意しており、結婚式場への貸し出しなども行っております。
安曇野市・大町市などの地域商工会議所との交流もあり、地域イベント参加やサポーターとしても積極的に参加しております。

導入理由を教えてください

レンタカーを綺麗に使ってもらえるかが不安でした

レンタカーの返却遅延や、長期貸出するレンタカーの実際の車両位置の把握ができればいいなと日ごろ感じており、今後レンタカー事業に力を入れていこうと思っていたため、先行投資として導入を検討していました。勿論、昨今の社会情勢も考えてレンタカーには、ドラレコをつけていた方が良いとも考えておりました。
高額なレンタカー車両のメルセデスベンツやハマーH2のレンタカー運用も考えていたため、ドラレコを装着していた方がお客様も安全運転を意識してくれることや、綺麗に乗ろうという意識にも繋がると考えていました。

実際サービスを使っみた感想を教えてください

高級レンタカーを安心貸出。
車両を綺麗に保てて、車両価値の維持に繋がっております

貸し出した車両がどのあたりにいるのかも、その現在地がわかるため、非常に安心感があります。直近でレンタカー設定したメルセデスベンツやハマーＨ2の貸出も特に心配せずに運用できました。
ドラレコを装着したことで、お客様が気にするかもしれないと当時は考えていましたが、装着してみると嫌がるというようなお客様はいらっしゃいませんでした。
録画映像については、1発消去ボタンで簡単に消去できるので、特に手間もかかっていません。

アルパインの位置情報管理システムで貸し出したレンタカーの返却時間を設定しておくことで、返却が遅れそうな時はアラート通知がくるようになりました。お店としても貸出時間への遅れが発生しそうな状況なのか？が事前に分かるようになったし、気づけるようになりました。
レンタカーのフロント業務スタッフもシステムに慣れてきて、うまく活用してくれているので、導入できて良かったと感じています。

車両位置情報管理システムについてはこちら

この記事を書いた人

アルパイン マーケティング

お役立ち情報を提供します。