ニュースリリース

2015年06月04日

車種専用カーナビ「EX10-VO/NO/EQ」ご愛用のお客様へ
車種専用チューニングデータ配信のお知らせ

アルパイン株式会社
アルパインマーケティング株式会社

平素はアルパイン製品をご愛用いただき誠に有り難うございます。
車種専用カーナビ「EX10-VO/NO/EQ」の一部ロットにおきまして、車種専用オープニングデータの一部に不足があり、初期設定されている車種・グレード以外のオープニング画像に変更出来ない状態になっておりました。
以下の方法でオープニング画像を含めた車種専用チューニングデータの変更が可能となりますので、オープニング画像を変更される際は、お手数ですが内容をご確認の上、設定・変更して頂きますようお願い申し上げます。

1.対象製品

  • EX10-VO
  • EX10-NO
  • EX10-EQ

2.識別方法

製品本体天面および、個装箱に白丸のドットラベルが貼付されていないもの

  • ※問題の発生しない製品には上記箇所に白丸のドットラベルを貼付しております

3.対応方法

オープニング画像を変更される際は以下3つの手順より選択してください。

  1. Wi-Fi通信機器やテザリング対応のスマートフォンなどを使用してオープニング画像を含めた車種専用チューニングデータの変更が出来ます。

実施手順につきましてはこちらをご確認ください

  • ※リンク先「『製品への適用手順』 4.ナビへ適用データを取り込む(Wi-Fiを利用)」以降をご参照ください
  • ※当ダウンロードには「アルパインお客様登録」が必要です
  1. アルパインホームページよりオープニング画像を含めた車種専用チューニングデータをダウンロードして、データを変更することが出来ます(ダウンロードにはお客様ご自身でSDカードをご用意頂く必要があります)。

こちらからデータをダウンロードできます

  • ※「アルパインお客様登録」は不要です
  1. 下記アルパインインフォメーションセンターにお問い合わせ頂ければ、オープニング画像を含めた車種専用チューニングデータを収録した車種専用チューニング用SDカードを貸し出しいたします。

アルパイン・インフォメーションセンター

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月~金 9:30~17:30
(土、日、祝日、弊社休業日を除く)

  • ※全国どこからでも市内通話料金でご利用いただけます。(携帯電話・PHS:20秒10円)一部IP電話など接続できない場合には、次の番号をご利用ください。03-6704-4926
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  • ※弊社ではお問い合わせいただいた内容を正しく理解し、今後の製品開発やサービス向上の参考にする為に、お問い合わせ内容を記録、録音させていただく場合がございます。
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