2021年10月21日｜「BIG X CONNECT」アプリご愛用のお客様向けiPhone 「iOS15」対応について

平素はアルパイン製品をご愛用いただき誠に有り難うございます。

9月21日にお知らせいたしました、iOSの最新バージョン「iOS15」にて弊社アプリケーション「BIG X CONNECT」がごく稀にカーナビゲーションとの通信が途切れてしまう事象について、「BIG X CONNECT」アプリのアップデートにて対策することとなりました。

お客様へのお願い

お持ちのiPhoneを「iOS15」にアップデート後、「BIG X CONNECT」アプリのアップデートをお願いいたします。

アプリのアップデートにつきましては下記更新方法をご確認の上、ご対応お願い申し上げます。

本件に関し大変お手数おかけいたしますが、今後とも弊社製品をご愛用頂きますようお願い申し上げます。

■更新方法

iPhoneのホーム画面から

　　【App storeアイコンをタップ】⇒【画面上部にあるプロフィールアイコンをタップ】

　　　⇒　下にスクロールして、【「BIG X CONNECT」の横のアップデートをタップ】

※iPhoneの設定で、アプリを自動更新するように設定している場合、アップデートは自動で行われます。

■自動設定確認方法

iPhoneのホーム画面から

　　【設定をタップ】⇒【App storeをタップ】⇒【AppのアップデートをON】

BIG X CONNECTアップデートバージョン

アップデート後は以下バージョンになりますのでご確認をお願いいたします。

<バージョン：iOS 1.18

■バージョン確認方法:

　　【「BIG X CONNECT」アプリを起動】⇒【画面下部にある設定をタップ】

　　　⇒　バージョンの欄が1.18になっていることを確認

※9月24日に発売されたiPhone 13でのBIG X CONNECT適合に関しては、12月に弊社ホームページでの掲載を予定しております。