ニュースリリース
2024年01月17日
2024年1月17日|【重要】iOS17.2アップデート後、ワイヤレスCarPlayがつながらなくなった事象の対応について
車種専用カーナビ NX/NX2/NXLシリーズ「EX11NX2/EX10NX2/EX9NX2/XF11NX2/X9NX2/X8NX2/7WNX2/7DNX2/X9NXL/XF11NX-LL/XF11NX2S」ご愛用のお客様へ
平素はアルパイン製品をご愛用いただき誠に有り難うございます。
標記の件、2021 年より販売しております アルパイン車種専用カーナビNX/NX2/NXLシリーズ「EX11NX2/EX10NX2/EX9NX2/XF11NX2/X9NX2/X8NX2/7WNX2/7DNX2/X9NXL/XF11NX-LL/XF11NX2Sにおきまして、iPhoneを「iOS17.2」にアップデート後、ワイヤレスCarPlayがつながらないという事象のご指摘がありました。
弊社でも当該事象を確認できましたため、現在接続検証を含めた原因調査を実施しております。
本事象が発生した場合は誠にお手数ですが、有線(Lightning/USBケーブル)でのCarPlay接続をお願いいたします。
詳細は添付のニュースPDFファイルをご覧ください。