ニュースリリース
2024年04月19日
2024年4月19日|【重要・続報】iOS17.2以降にアップデート後 ワイヤレスCarPlayがつながらない事象の対応について
平素はアルパイン製品をご愛用いただき誠に有り難うございます。
2021 年より販売しております アルパイン車種専用カーナビ、
「EX11NX2/EX10NX2/EX9NX2/XF11NX2/X9NX2/X8NX2/7WNX2/7DNX2/X9NXL/
XF11NX-LL/XF11NX2S/7DNXF2」におきまして、iPhoneをiOS17.2以降にアップデート後、ワイヤレスCarPlayがつながらないという事象のご指摘がありました(2024年1月17日公開済み)。
弊社でも当該事象を確認出来ましたため、現在接続検証を含めた原因調査を引き続き実施しております。現在、iOS17.4.1においても、事象の完全改善には至っておりません。
本事象が発生した場合は誠にお手数ですが、有線(Lightning/USBケーブル)でのCarPlay接続をお願いいたします。
詳細につきましては、添付のニュースPDFファイルをご覧ください。