ニュースリリース
2024年07月17日
2024年7月17日|【重要】デジタルミラー修理延長保証についてのご案内
平素はアルパイン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
掲題の商品において、カメラが映らない、画像が乱れるなどの事象の訴えを確認し調査しましたところ、2023年5月までの生産品において事象が集中しており、製造工程要因であることが判明しました。
つきましては、2023年5月までに生産した製品(シリアル番号:W209*****~W305*****)にて故障が発生した場合、2026年6月末まで修理保証期間を延長させていただきます。
尚、既に工程修正は実施しておりますので2023年6月以降に生産した商品からは改善しております。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
詳細は添付のニュースPDFファイルをご覧ください。